輕松集團(tuán)執(zhí)行副總裁馬孝武

　　本報(bào)記者 陳晶晶 北京報(bào)道

　　10月23日，由《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》舉辦的“2024中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新發(fā)展論壇”在北京舉行，本次論壇主題為“責(zé)任引領(lǐng) 凝聚共識(shí)”。在會(huì)上，輕松集團(tuán)執(zhí)行副總裁馬孝武發(fā)表主題為“ESG與科技雙行 輕松共享健康未來(lái)”的演講。

　　馬孝武表示，科技創(chuàng)新在ESG理念的革新與實(shí)踐落地上發(fā)揮著重要作用，科技為ESG發(fā)展提供強(qiáng)大引擎，ESG理念引領(lǐng)科技可持續(xù)發(fā)展。輕松集團(tuán)作為科技賦能ESG價(jià)值理念實(shí)踐者，打造了以健康數(shù)據(jù)為底層的AI新基建。

　　“輕松集團(tuán)是3000萬(wàn)家庭信賴(lài)的健康保障科技平臺(tái)。成立十年來(lái)，集團(tuán)以科技的力量助推健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為健康中國(guó)貢獻(xiàn)力量。”馬孝武進(jìn)一步表示。

　　將ESG與科技相結(jié)合賦能業(yè)務(wù)

　　根據(jù)公開(kāi)資料，2024年以來(lái)，國(guó)內(nèi)和ESG相關(guān)政策密集出臺(tái)。其中，今年4月，深交所、上交所、北交所同時(shí)發(fā)布《上市公司自律監(jiān)管指引》，規(guī)范上市公司可持續(xù)發(fā)展相關(guān)信息披露，引導(dǎo)上市公司踐行可持續(xù)發(fā)展理念，推動(dòng)上市公司高質(zhì)量發(fā)展，已經(jīng)形成政策的組合拳效應(yīng)。

　　結(jié)合國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)以及輕松集團(tuán)自身實(shí)際情況，馬孝武認(rèn)為，要把ESG跟科技做結(jié)合，賦能業(yè)務(wù)本身，才是真正做到踐行ESG理念。

　　對(duì)于輕松集團(tuán)而言，踐行ESG有著更深刻的內(nèi)涵，有關(guān)ESG的深度研究和探索一直在持續(xù)進(jìn)行。據(jù)悉，輕松集團(tuán)在踐行ESG理念的過(guò)程中，最初深入了解ESG整個(gè)屬性邏輯，從最早1.0做公益，再慢慢上升至如何把ESG深入到自己企業(yè)變強(qiáng)大的整個(gè)發(fā)展過(guò)程。

　　“一直以來(lái)，輕松集團(tuán)持續(xù)整合ESG資源，發(fā)揮平臺(tái)效用踐行社會(huì)責(zé)任，把ESG跟科技做結(jié)合，賦能行業(yè)發(fā)展，踐行ESG理念。”馬孝武說(shuō)。

　　馬孝武稱(chēng)，從最初被大家熟知的輕松籌，經(jīng)歷十年的發(fā)展之后，輕松集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成擁有“檢、醫(yī)、藥、康、險(xiǎn)”五大生態(tài)閉環(huán)的科技型企業(yè)，基于全民健康需求，攜手上下游伙伴，持續(xù)探索實(shí)踐如何更好地做好ESG。

　　全業(yè)務(wù)鏈條推動(dòng)實(shí)踐

　　從整個(gè)用戶(hù)的角度出發(fā)，思考如何通過(guò)科技最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的健康需求，這也是輕松集團(tuán)一直以來(lái)踐行ESG理念的核心。

　　在會(huì)上，馬孝武通過(guò)介紹輕松集團(tuán)自主研發(fā)的“輕松問(wèn)醫(yī)Dr.GPT”“仙女阿爾法大模型”“銀河3.0營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系”等智能化手段，進(jìn)一步幫助消費(fèi)者解決前端問(wèn)醫(yī)、診斷治療、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、保險(xiǎn)理賠等系列難題。

　　“原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)需要紙質(zhì)保單，要進(jìn)行溝通等線(xiàn)下操作。現(xiàn)在科技賦能后，整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條從前端購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，包括客戶(hù)自己用AI智能保險(xiǎn)機(jī)器人咨詢(xún)問(wèn)題，到后端簽約和理賠全部都在線(xiàn)上完成，智能化匹配的速度已經(jīng)非常快。科技助力提高了效率，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極影響，同時(shí)也對(duì)踐行ESG有非常大的幫助，做到業(yè)務(wù)跟ESG做深度的結(jié)合。”馬孝武說(shuō)。

　　馬孝武進(jìn)一步表示，特別在保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)，不再像原來(lái)保險(xiǎn)理賠難，通過(guò)科技，商業(yè)保險(xiǎn)理賠的速度和速率得到了質(zhì)的提升。

　　回顧過(guò)去十年的發(fā)展歷程，輕松集團(tuán)以其卓越的科技創(chuàng)新能力和深厚的行業(yè)積累，在健康和保險(xiǎn)領(lǐng)域取得了顯著成就。在此過(guò)程中，輕松集團(tuán)始終不忘履行社會(huì)責(zé)任、積極參與公益事業(yè)。

　　在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈布局過(guò)程中，輕松集團(tuán)不斷整合ESG資源，發(fā)揮平臺(tái)效用踐行社會(huì)責(zé)任。近年來(lái)，輕松集團(tuán)響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，助力發(fā)改委、民政部、科技部、共青團(tuán)、衛(wèi)健委、金融監(jiān)管總局等國(guó)家部委開(kāi)展項(xiàng)目共建，圍繞“推動(dòng)數(shù)字健康”“助力鄉(xiāng)村振興”“增進(jìn)社會(huì)福祉”等方面，進(jìn)一步助力“健康中國(guó)”建設(shè)。

　　“在新發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展已成各界共識(shí)，輕松集團(tuán)積極將ESG理念融入企業(yè)文化和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中。隨著社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展和ESG的關(guān)注度不斷提高，期待更多企業(yè)能夠積極參與到這一進(jìn)程中來(lái)，共同為中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。”馬孝武說(shuō)。

　　（編輯：李暉 審核：何莎莎 校對(duì)：顏京寧）